Entepe OSGB Kalite Yönetim Sistemi

Entepe OSGB Kalite Yönetim Sistemi ‘ni oluşturdu ve uyguluyor

Kalite Yönetim Sistemi Entepe OSGB, ISO 9001Uluslararası standartlar kuruluşu (ISO) tarafından geliştirilen 9001 numaralı standart; İşletmelerin doğru yönetilmesi, dünyadaki sınırlı kaynakların verimli kullanılması, rekabet gücünün artırılması, kurumsal bir yapıya kavuşturulması ve böylece global krizlere karsı dayanıklı olması amacıyla uygulamaya konulmuştur. Bu sistem ilgili standarda uygun olarak kurulur, dokümante edilir, uygulanır, denetlenir ve belgelendirilir.

Kalite Yönetim Sistemi Standardı
Bir ürünün üretiminden ya da hizmet sunumundan, müşteriye ulaştığı yere kadar her süreçte müşterinin beklenti ve gereksinimlerini karşılayarak kaliteyi güvence altına alan, tüm bu süreçlerde müşteri memnuniyetini ön planda tutan bir yönetim sistemidir.  Bu sistem uluslararası ISO kuruluşu tarafından 9001 nmaralı standart olarak yayınlanmıştır. ISO 9001 standardı kurumsallaşmak isteyen işletmelerin yönetimlerine standart hale getirerek denetim ve belgelendirme kriterlerini oluşturmuştur.

ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi aynı zamanda süreç yönetimi olarak ele alınır, planlanır, uygulanır denetlenir ve iyileştirme sistemi oluşturulacak işletmenin süreçleri tanımlanır. Süreç akışları, sırası ve süreçler arası ilişki belirlenir. Süreçlerin girdileri, çıktıları kaynakları ve performans kriterleri oluşturulur. Entepe OSGB İş Güvenliği Süreç faaliyetleri firma hedef ve politikalarına uygun olarak PUKÖ döngüsü uygulanarak; planlanır, uygulanır, denetlenir ve sürekli iyileştirilir. 

ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi Standardının ruhunu kuruluşun her bölümüne adapte edilmesi gereken aşağıdaki “Kalite Yönetim İlkeleri” şekillendirmekte ve sistem içerisinde bütünsellik arz etmektedir.

•  Müşteri Odaklılık
•  Liderlik
•  Çalışanların Katılımı
•  Süreç Yaklaşım
•  Yönetimin Sistem Yaklaşımı
•  Sürekli İyileştirme
•  Verilere Dayalı Yönetim
•  Tedarikçilerle Karşılıklı Yararlı İlişkiler

ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi Kurulum Süreci

• Mevcut durumun belirlenmesi
• Organizasyon şemasının hazırlanması görev tanımlarının yapılması
• osgb süreçlerinin belirlenmesi, kriterlerin saptanması ve hedeflerin konması
• Dokümantasyon yapısının belirlenmesi
• Standart için gerekli dokümanlar hazırlanır.
• İç Tetkiklerin yapılması
• Olası uygunsuzlukların giderilmesi
• Düzeltici ve Önleyici faaliyetlerin başlatılması
• Yönetimin Gözden Geçirme toplantısının yapılması
• Denetim ve Belgelendirme

ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi Eğitim İçeriği

• Entepe OSGB İş Güvenliği Eğitimi
• Kalite ile ilgili temel kavramlar
• Kalite Yönetim Sistemlerinin ve Belgelendirmenin Faydaları
• Kalite Yönetim Sistemlerinde Organizasyon yapısı
• TSE EN ISO 9001 Standardın Maddelerinin Yorumlanması
• OSGB Süreç Yönetimi
• Kalite Yönetim Sistemi Dokümantasyonu
• Kalite Yönetim Sistemi Kayıtları
• Yönetimin sorumlulukları
• Kaynak Yönetimi
• osgb Hizmet Gerçekleştirme Süreçleri
• Kalite Kontrol süreçleri
• İzleme Ölçme ve Analiz

ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi Belgelendirme

Standarda uygun olarak kurulan sistem kurulduktan sonra prosedür ve süreç uygulamaları kayıt altına alınır, iç denetimler yapılır, denetlenir, düzeltici ve önleyici faaliyetlerden sonra YGG (Yönetimin gözden geçirmesinden sonra) tarafsız denetçi/belgelendirme kuruluşu tarafında yapılan denetimler soncu sistem belgelendirilir. Asıl amaç sistemi kurmak, uygulamak ve sürekli iyileştirmektir. Belge 3.tarafın sistemin uygulandığına şahitlik etmesinden ibarettir. N tepe kalite yönetim sistemlerinin kurulması konusunda uzman  eğitim, yönetim ve danışmanlık firmasıdır.

Necati ALOĞLU
A-Sınıfı İş Güvenliği Uzmanı
Yönetim Sistemleri Danışmanı